L’Union des Responsables de Blanchisseries Hospitalières (URBH) inscrit l’ensemble de ses actions dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), visant à concilier performance, qualité de service, respect de l’environnement et engagement social. À travers ses programmes pédagogiques, ses guides et les échanges entre blanchisseurs, l’URBH est engagée sur sept axes complémentaires.
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Engagement environnemental
- Optimisation des consommations d’eau et d’énergie dans les processus de blanchisserie
- Maîtrise des produits lessiviels : dosage adapté et utilisation raisonnée
- Réduction des déchets : limitation des emballages, tri et valorisation
- Prolongation de la durée de vie du linge (tri, réparation, entretien, recyclage…)
- Réduction de l’empreinte carbone par une gestion optimisée des transports
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Transports & mobilité durable
- Optimisation des tournées et limitation des trajets à vide
- Mutualisation des transports lorsque cela est possible
- Sensibilisation aux pratiques d’éco-conduite
- Modes de transport à faible impact lors des événements et formations (covoiturage, transports collectifs)
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Engagement social & conditions de travail
- Amélioration continue des conditions de travail en blanchisserie
- Promotion de la sécurité et de la santé au travail
- Sensibilisation aux bonnes pratiques (hygiène, ergonomie, prévention des risques)
- Accompagnement des professionnels par la formation continue et le partage d’expériences
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Formation & montée en compétences
- Organisation de journées d’études et de formations adaptées aux enjeux du secteur
- Diffusion des bonnes pratiques (qualité, hygiène, organisation)
- Intégration des enjeux environnementaux et sociétaux dans les contenus pédagogiques
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Qualité, hygiène & sécurité
- Promotion de la maîtrise du risque microbiologique du linge
- Diffusion des référentiels et bonnes pratiques (RABC, guide ESMS…)
- Amélioration continue des processus de blanchisserie
- Contribution à la sécurité des patients et des professionnels
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Engagement collectif & partenariat
- Partage d’expériences entre établissements
- Travail en réseau entre professionnels
- Coopération avec les acteurs du secteur (santé, formation, industrie)
- Implication des établissements adhérents dans la démarche RSE
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Sensibilisation & amélioration continue
- Sensibilisation des professionnels aux enjeux RSE
- Mise en place d’actions concrètes et mesurables
- Suivi et amélioration continue des pratiques
- Communication transparente sur les engagements et les actions menées
À travers cette démarche, l’URBH affirme sa volonté de contribuer à une blanchisserie hospitalière :
✓Performante, responsable et durable
✓Respectueuse de l’environnement et des personnes
✓Engagée dans la qualité et la sécurité des soins
Journées d’étude URBH — thèmes par année
Une trajectoire de 15 ans, de l’organisation industrielle vers une démarche RSE pleinement intégrée (2010 → 2025).
| Année | Thèmes principaux abordés |
|---|---|
| 2010 | Organisation des blanchisseries, mutualisation (GCS), productivité, modernisation des équipements |
| 2011 | Optimisation des flux du linge, circuits sale/propre, performance industrielle |
| 2012 | Déploiement RABC, hygiène du linge, maîtrise microbiologique, organisation des zones |
| 2013 | Équipements (tunnels, calandres), automatisation, maintenance |
| 2014 | Pilotage de l’activité, indicateurs de performance, gestion économique |
| 2015 | Risques professionnels, sécurité incendie, ergonomie, débuts de la réflexion énergie |
| 2016 | Ressources humaines, organisation du travail, formation, montée en compétences |
| 2017 | Maintenance, fiabilité des équipements, optimisation des coûts |
| 2018 | Environnement (eau, effluents, déchets), performance énergétique, textiles |
| 2019 | Innovation technique, produits lessiviels, optimisation des cycles, qualité |
| 2020 | Gestion de crise COVID, linge contaminé, continuité d’activité, sécurité du personnel |
| 2021 | Retour d’expérience COVID, résilience, organisation en situation dégradée |
| 2022 | Crise énergétique, consommation d’énergie, récupération de chaleur, RSE émergente |
| 2023 | RSE structurée, eau/énergie/carbone, innovation (IA, robotisation), QVT |
| 2024 | Conditions de travail, RPS, handicap, maintenance, organisation, performance globale |
| 2025 | Vision stratégique, blanchisserie durable, innovation, intégration RSE complète |
Thèmes détaillés (2021 → 2025)
Cliquez sur une année pour déplier le détail.
Les ateliers (2014 → 2025)
Depuis 2020, la parole aux partenaires techniques est également proposée à travers les ateliers.
| Année | Ateliers |
|---|---|
| 2014 | Réduire les pertes du linge des hébergés · L’ergonomie en blanchisserie · Décontamination du linge par les bonnes pratiques · Impliquer les services dans la maîtrise des consommations de linge |
| 2015 | Mettre en place une maintenance efficace · Niveau de prestation linge souhaité par le résident · Points de vigilance sur le lavage en tunnel · Quelles modalités de coopération ? |
| 2016 | Les systèmes qualité dans nos blanchisseries · Lean · Se démarquer des gros loueurs · Articles innovants et productivité |
| 2017 | Les plans de secours · Gestion et traitement des EPI · Les indicateurs · Motiver les équipes (jeux de rôles, mises en situation) |
| 2018 | Management (« Plus je t’observe, mieux je nous connais ») · Actualisation des guides fonction linge & EHPAD · La parole aux adhérents · Centrales d’achat · Répondre aux appels d’offre |
| 2019 | Faut-il favoriser le co-développement ? · Travail avec les ouvriers en situation de handicap · Bien-être au travail · Innovations des partenaires |
| 2020 | Année blanche — COVID |
| 2021 | La résilience · RABC : mise en place de la certification NF EN 14065 |
| 2022 | L’ATP-métrie · L’environnement · Les textiles pour le traitement des sols |
| 2023 | Le Benchmark · L’analyse des risques RABC |
| 2024 | Le Benchmark · Les partenaires handicap · Analyse des risques accident du travail / arbre des causes |
| 2025 | Prévention incendie · L’IA · Recyclage du textile · La robotique |